La norme « AFNOR NF P 96-105 » donne des préconisations pour concevoir et utiliser des pictogrammes accessibles à tous. Ce document a été élaboré dans un esprit de conception universelle. Sa réalisation a impliqué de nombreux acteurs comme des fédérations professionnelles, des opérateurs de transport et des représentants des usagers porteurs de handicaps (dont l'Unapei et l'APF), d’illettrisme etc.
L’objectif est de définir des règles pour faciliter les déplacements du public en toute autonomie quel que soit son niveau de compréhension et couvrir, sans rupture, l’ensemble de la chaîne du déplacement. Utile pour les établissement recevant du public, les établissements médico-sociaux et globalement tous les espaces publics, cette norme est indispensable pour penser une signalétique compréhensible tout en préservant l’identité visuelle des lieux.