La Poste Mobile s'engage à rendre le téléphone mobile plus accessibles grâce à plusieurs mesures:
- Proposer des téléphones mobiles adaptés aux personnes handicapées
- Développer une offre de services destinés à favoriser leur autonomie
- Informer le grand public des offres destinées aux personnes handicapées
- S'inscrire durablement dans une démarche de progrès.